As comunidades da MemberKit são uma ferramenta poderosa para aprofundar a interação e criar um ambiente colaborativo dentro da área de membros, complementando o conteúdo educacional oferecido. Diferente das interações limitadas às aulas, o fórum cria discussões orgânicas e uma base de conhecimento com perguntas e respostas, agregando valor aos cursos.

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Criação e Personalização

Criar uma comunidade na MemberKit é simples. É possível definir um nome, escolher um ícone e uma cor para personalizar cada grupo. Em relação ao acesso, as comunidades podem ser:
  • Públicas: Abertas a todos.
  • Restritas: Acesso limitado a alunos inscritos em cursos, turmas específicas, assinaturas ou aqueles com acesso ilimitado.
Além disso, a plataforma oferece controle sobre a criação de publicações e comentários, permitindo que apenas administradores e moderadores tenham essa permissão, se necessário. Os usuários podem visualizar todas as publicações, acompanhar posts em que participaram, ver questões resolvidas ou não, e checar posts não lidos. Para facilitar a navegação, há opções de filtro por comunidade e pesquisa por palavra-chave em posts ou comentários.

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Interação e Moderação

A MemberKit incentiva a interação. Os alunos podem criar e responder comentários, promovendo discussões ativas. Para auxiliar na organização, o autor da postagem ou moderadores podem marcar o comentário que melhor responde a uma dúvida, tornando a solução visível para todos. A moderação é simplificada com ferramentas como a possibilidade de fixar publicações importantes no topo do feed e bloquear novos comentários em posts quando a discussão é encerrada ou controlada.

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Notificações

Para manter todos atualizados, os usuários recebem notificações por e-mail sobre novas publicações ou comentários em posts que estão seguindo. Há também a flexibilidade de silenciar ou reativar as notificações a qualquer momento, controlando o fluxo de informações recebidas.

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Vídeoaula